The Communication Platform
The Essence of The Body Shop
The Body Shop International is een oorspronkelijk Engelse keten die in 1976 het levenslicht zag. Het merk is wereldwijd bekend voor hun op de natuur geïnspireerde en verantwoord geproduceerde beauty- en cosmeticaproducten. Wat The Body Shop kenmerkt, zijn hun ethische principes. Met meer dan 2500 winkels, actief in 60 landen, weet iedereen dat The Body Shop kwaliteitsvolle producten afleverd rekening houdend met Moeder Natuur.
http://fashionwithaheart.wordpress.com/2011/05/20/the-body-shop-csr/
http://www.thebodyshop.be/nl/index.asp
http://macblogster.nl/barbies-invloed-size-zero-tolerance-plus-size-models/
In mijn post over het mediaplatform nam ik 'The Body Shop' onder de loep. Hierbij besprak ik de misie, visie, waarden, persoonlijkheid en de tone of voice van het merk. Mijn volgende opdracht bestond erin de merkpiramide (zie afbeelding hieronder) toe te passen op een merk naar keuze. Hierbij koos ik terug voor The Body Shop.
Aan de hand van deze merkpiramide ga ik een analyse maken waarin volgende punten aan bod komen:
-Attributes: Natuurlijke, kwaliteitsvolle en milieuvriendelijke cosmeticaproducten die worden aangeboden.
-Functional Benefit: Verschillende verzorgingsproducten (bad & body, haar, geuren, gezichtsverzorging, make-up,...) die allemaal hetzelfde doel hebben: naast verzorgen, ook de consument lekker in haar vel doen voelen en ervoor zorgen dat ze zich stralend voelt er ook zo uitziet.
-Emotional Benefit: de consument voelt zich goed omdat het product niet alleen zijn 'ding' doet (=verzorgen), maar ook omdat men verantwoord handelt en zo denkt aan mens en natuur (het product is niet op dieren getest, personeel wordt niet uitgebuit,...).
-Reason to Believe: The Body Shop is wereldwijd bekend doordat ze zo actief strijdt voor de bescherming van mens en natuur. De prijzen van de producten liggen iets hoger dan de normale prijs die je betaalt voor verzorgingsproducten, doordat zij betalen voor eerlijke grondstoffen. De prijs die je meer betaalt, is de prijs waardoor vele mensen -en dierenlevens er veel rooskleuriger uitzien. In de campagnes van het merk komt hun inzet voor 'the beauty of nature' & eerlijke handel sterk naar voren.
-Discriminator: Het merk 'The Body Shop' wordt gecharacteriseerd door het feit dat al haar producten op een mens -en diervriendelijke wijze tot stand komen. Het verantwoorde gebruik van natuur en kwaliteit gaan hand in hand. Door de kennis van de lokale producenten die de grondstoffen telen, welke The Body Shop uit de hele wereld gebruikt, levert het merk kwaliteitsvolle en natuurlijke producten af die over heel de wereld geconsumeerd worden.
-Essence: Eerlijke, kwaliteitsvolle en natuurlijke verzorgingsproducten waarbij eerst de verzorging primeert en er vervolgens ook gedacht wordt aan het maatschappelijke element (mens & natuur).
Enkele communicatievoorbeelden die vorige punten aantonen:
Cruelty-free International (Against Animal Testing)
Activate Self-Esteem
Ethical Trade
The Body Shop was een van de eerste cosmeticabedrijven die producten niet op dieren testte, bovendien zijn hun producten 100 % vegetarisch. Ze houden zich aan de zeer strikte regels van de Humane Cosmetics Standard. Elke twee jaar controleert The Body Shop zichzelf of hun beleid nog wel voldoet aan de eisen en regels om er zeker van te zijn dat ze de meest actuele regels met betrekking tot dierenwelzijn naleven.
In 1997 introduceerde The Body Shop 'Ruby', hun eigen virtuele volslanke fotomodel, om zo het heersende schoonheidsideaal ter discussie te stellen. Ruby was hét icoon van hun campagne om het gevoel van eigenwaarde bij vrouwen te vergroten.
Ethische handel draait om merken, retailers en leveranciers die hun verantwoordelijkheid nemen voor de werkomstandigheden van de mensen die hun producten maken. Het doel is dat ieder bedrijf zeker weet dat de mensen die hun producten maken eerlijk, waardig en met respect worden behandeld.
The Body Shop bouwt aan een intensieve samenwerking met hun leveranciers en werkt nauw samen om er zeker van te zijn dat ethische handel centraal staat bij wat ze doet en bij wat hun leveranciers doen.
